Længere ventetid

Der kan desværre forekomme lange ventetider på telefonen og længere svartider på mail. Det skyldes, at vi har taget nogle forholdsregler ifm. Covid-19 virus og derfor ikke kan arbejde så effektivt, som vi plejer. Vi beklager ulejligheden.
Ørsted kundeservice medarbejder

Ring til os på 72 10 31 18

Åbningstider

Mandag kl. 8.00 – 16.00
Tirsdag-torsdag kl. 8.00 – 16.00
Fredag kl. 9.00 – 15.00

Vigtigt! Du kan opleve længere ventetid omkring den. 1 i måneden, hvor mange typisk flytter. Og igen midt i måneden, når vi sender regninger ud.

Send os en mail

Kontakter du os på vegne af en anden?

Hvis du kontakter os på vegne af en anden, skal vi nogle gange bruge en fuldmagt. Så ved vi, at du har fået lov til at få udleveret eller ændret oplysninger. Du kan skrive din egen fuldmagt, eller bruge vores skabelon, som du finder her.

Når fuldmagten er udfyldt og underskrevet, kan du sende den til os, via vores kontaktformular ovenfor.

Få svar på spørgsmål

Se, om vores oftest stillede spørgsmål kan hjælpe dig til et hurtigt svar.